Customer Service Employee Netherlands

Discipline Customer Service
Location Venlo (NL)
Hours a week 40

Onze Nederlandse Customer Service Employee houdt van praten!

Want JIJ bent woordvoerder voor onze Nederlandse/Europese klanten. Jij maakt werk van tevreden klanten en begrijpt het begrip service volledig. Je bent handig in het gebruik van computersystemen en kan snel typen.

Je bent succesvol omdat je attent bent. Je maakt het jouw taak om een passend antwoord te geven. Je bent oprecht geïnteresseerd in het leveren van de best mogelijke oplossing. Jouw collega’s en onze Customer Service Training zorgen ervoor dat je binnen de kortste keren ingewerkt bent. Je vind het fijn om te werken in een enthousiast en zeer internationaal team binnen een dynamisch en snel groeiend bedrijf.

Dit ga je doen

  • Je voorziet onze klanten van passende antwoorden op alle vragen;
  • Je verzorgt de opvolging van de klantencontacten;
  • Je vindt het geen punt om klanten pro-actief te benaderen;
  • Je kan klantbehoeften identificeren en beoordelen;
  • Je neemt retouren en klachten in behandeling;
  • Je regelt en analyseert replacements;
  • Je pakt tweedelijns vragen op;
  • Je checkt de kwaliteit van procedures en gesprekken.

Must haves

  • Je bent foutloos in de Nederlandse taal;
  • Je bent erg goed in de Engelse taal;
  • Je hebt ervaring als (klanten) service medewerker;
  • Je staat bekend om je enthousiaste persoonlijkheid;
  • Je bent handig in het werken met computers en kunt goed overweg met MS Office;
  • Je bent 40 uur beschikbaar.

vidaXL als werkgever

vidaXL is een dynamisch internationaal bedrijf dat nieuwsgierigheid, passie en persoonlijke ontwikkeling stimuleert. vidaXL juicht groots denken en het aanpakken van nieuwe uitdagingen toe. Kom langs om onze collega’s te ontmoeten en de teams met professionals aan het werk te zien. Al onze collega’s, met gevarieerde achtergronden, hebben ten minste een aantal dingen gemeen… ambitie, plezier in het werk en het optimaal benutten van vaardigheden.

Kom je bij ons werken? 

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie! Stuur je motivatie en cv per e-mail naar [email protected]. Neem voor meer informatie contact op met onze recruiter: Krissie Vercoulen / [email protected] / +31 (0) 6 57 14 97 83.

Haba Trading B.V. | Mary Kingsleystraat 1 | 5928 SK | Venlo | corporate.vidaxl.com

We care about your privacy! For more information: http://corporate.vidaxl.com/privacy/

#Klantenservice

Contact


What we offer


We offer you a challenging and varied position in a powerful and dynamic international company. An organization for ambitious professionals who exploit opportunities, dare to take decisions and feel at home in an informal, no-nonsense, results-oriented organization. Do you recognize yourself in this? Apply now and you will count on excellent future prospects.


Haba Trading B.V.
Mary Kingsleystraat 1
5928 SK Venlo

Apply for this job

Drop a file here or click to uploadChoose File
Maximum upload size: 2.1MB

We care about your privacy.

Sending