'Verrassend' is de sleutel
De omgeving, onze producten, onze webshops, alles is verrassend!
vidaXL is een snelgroeiende, internationale online retailer. Ons succes komt voort uit onze overtuiging dat het altijd beter en goedkoper kan: ‘Expect more’. Want niemand wil te veel betalen voor producten. Wij breiden ons assortiment voortdurend uit en bieden de beste producten tegen de beste prijs. En we zetten graag een stap extra voor onze klanten, door populaire producten nóg beter en goedkoper te maken.
Met ons eigen vidaXL-merk bieden we klanten het meest uiteenlopende assortiment van producten die moeilijk te vinden zijn of waarvoor je bij andere aanbieders veel meer betaalt. Onder de noemer ‘Kan niet, echt wel’ willen we zo de verwachtingen van klanten voortdurend overtreffen. En dat is een belofte waarop zij ons mogen afrekenen.
vidaXL een effectief online retail netwerk dat het voor alle klanten in Europa, Australië en de Verenigde Staten mogelijk maakt om producten voor in- en om het huis aan te schaffen tegen scherpe prijzen. Daarnaast maakt onze kennis, ervaring en ons logistieke netwerk het voor andere online retailbedrijven mogelijk om met vidaXL mee te groeien.
ONZE KERNWAARDEN
KLANTGERICHT
FLEXIBEL EN OPLOSSINGSGERICHT
EEN FIJNE WERKOMGEVING VOOR ONZE MEDEWERKERS ONTWIKKELEN EN ONDERHOUDEN
De basis voor vidaXL werd in 2006 gelegd, toen twee Nederlandse ondernemers – Gerjan den Hartog en Wouter Bakker – producten begonnen te verkopen via e-Bay. Zij kozen ervoor producten met een eigen merk te ontwikkelen en deze via internet aan consumenten te verkopen. Al snel groeide dit assortiment en gingen zij producten in verschillende Europese landen verkopen. Dit deden zij met het doel producten aan te bieden tegen veel lagere prijzen dan andere spelers.
We kunnen voor de meest populaire producten de beste deal bieden, doordat we de hele keten beheersen en de kosten zo laag mogelijk houden. Zo hebben we invloed op het ontwerp en de verpakking van producten en door onze inkoopkracht kunnen we klanten de best mogelijke deal bieden: een goed product voor een zeer scherpe prijs. In de afgelopen 10 jaar hebben we zo een succesvol concept in de markt gezet en wereldwijd uitgerold.
Goede prijs
Niemand wil te veel betalen voor producten. Wij zetten graag een stap extra voor onze klanten. Bijvoorbeeld door populaire producten nóg beter en goedkoper maken. Door volledig de regie te behouden over alle processen in de keten kunnen we onze producten tegen scherpe prijzen aanbieden. Met ons eigen vidaXL-merk bieden we klanten het meest uiteenlopende assortiment van producten die moeilijk te vinden zijn of waarvoor je bij andere aanbieders veel meer betaalt. Zo zorgen we ervoor dat zo veel mogelijk producten tegen een betere prijs beschikbaar komen voor zo veel mogelijk mensen.
Goede service
vidaXL biedt haar klanten een meer dan goede service. Of het nu gaat over een product, verzending of betaling, de medewerkers van onze klantenservice staan altijd voor je klaar, in de eigen taal. In onze webshops zijn verzending en retournering altijd gratis. De medewerkers van de klantenservice beschikken over alle productinformatie, hebben inzicht in voorraden en de status van bestellingen. Als zich problemen voordoen, worden deze zo snel mogelijk opgelost.
Goed gevoel
vidaXL wil klanten een goed gevoel en bijzondere winkelervaring bieden. Zo is vidaXL.com een echte marktetplace waar je van alles kunt ontdekken. Als je op zoek bent naar de beste deal en een verrassend assortiment, kun je terecht bij vidaXL. Wat is tenslotte leuker om de opwinding te voelen als je een geweldige deal hebt gesloten: een goed product, voor een hele goede prijs?
We vertellen je graag meer over ons bedrijf, het vidaXL-merk en onze marketplace.
Neem contact op